Samen met gastdocenten uit verschillende relevante vakgebieden bieden we zes Masterclasses aan waarin we vele facetten van het vak uitdiepen. Je leert niet alleen van de trainers maar ook van elkaar. Je wisselt ervaringen en kennis uit en ontdekt waar jouw sterke kanten liggen en ontwikkelpunten liggen. Wat is de kern van je vakmanschap?
Masterclass 1: Morele dilemma’s
Literatuur: Hannah Arendt: Van oordeelsvermogen naar oordeelsplicht. Diverse fragmenten uit kunst, cultuur en actualiteit. Geschiedenis van ethiek en politiek.
Docent: Janine Harbers | Gastdocent: Welmoed Vlieger
In deze sessie onderzoeken we hoe je je morele kompas kunt versterken en inzetten. We oefenen met het herkennen en bespreekbaar maken van ethische dilemma’s en bespreken met elkaar de betekenis van waarden. Verder kijken we naar het denken over moraal en ethiek. Hoe heeft zich dat de afgelopen decennia ontwikkeld? Hoe houdt je regie in complexe processen? Hoe verhoudt het groepsgeweten zich tot het individuele geweten? En hoe ga je in gesprek over morele dilemma’s aan de bestuurstafels? Als adviseur heb je een belangrijke rol. Je moet soms tegen het groepsdenken in adviseren. Om dat effectief te kunnen doen moet je durven vertrouwen op je eigen morele kompas ėn het kompas van je organisatie kennen. In deze module leer je daarmee werken èn daarop navigeren door morele dilemma’s op een effectieve manier bespreekbaar te maken. Ik bied je een kader, praktische tips en handvatten.
Masterclass 2: Adviseren in een politiek bestuurlijk krachtenveld
Literatuur: John Kingdon, Agenda’s, Alternatives & Public Policies
Gastdocent: Dagmar Letanche
Werkend voor de publieke zaak is het onmisbaar om te weten hoe bestuurlijke en politieke krachtenvelden zich tot elkaar verhouden. Hoe komen onderwerpen op de agenda? Aan welke voorwaarden moeten deze onderwerpen voldoen voor het tot een besluit komt waar je over kunt communiceren? Ook is het de moeite waard om te analyseren of je überhaupt over beleid of een oplossing wilt adviseren als er geen overeenstemming is welk probleem je ermee aan het oplossen bent of zonder dat er politiek draagvlak is. Aan de hand van theorie en actuele casuïstiek ontleden we besluitvormingsprocessen en zoomen we in op bruikbare kennis zoals agendasetting en windows of opportunity. Zeer geschikt voor communicatieprofessionals maar ook zeker voor strategen, lobbyisten en beleidsadviseurs.
Masterclass 3: Proactief adviseren van bestuurders
Literatuur: Math de Vaan, Machiavelli op de werkvloer.
Docent: Janine Harbers
Als adviseur voor de publieke zaak biedt je samenspel èn tegenspraak. Maar wanneer biedt je samenspel en wanneer biedt je tegenspraak? Wat is je rol in het besluitvormingsproces en in de bestuurlijke verhouding met bestuur, inwoner en raad? Wat is je adviesstijl en kun je daarin flexibel zijn? Hoe bereid je een adviesgesprek gestructureerd voor? Daarnaast passen we de basisbeginselen toe van systemisch werken. Hoe werken we in de bovenstroom met taken, verantwoordelijkheden en rollen en in de onderstroom met belangen, agenda’s en overtuigingen? De basiskennis voor iedereen die adviseert voor de publieke zaak.
Masterclass 4: Over woorden en waarden
Literatuur: Jan Sonneveld, De Taal van Leiderschap
Gastdocent: Jan Sonneveld
Woorden hebben betekenis en stelling innemen is niet vrijblijvend. De huidige (geo)politieke ontwikkelingen maken dat stelling innemen steeds relevanter wordt. Inwoners en stakeholders verwachten dat overheidsorganisaties niet alleen een standpunt innemen over maatschappelijke kwesties maar dit ook consequent uitdragen. Alleen dan ben je geloofwaardig. Woorden doen er dus toe. Ze beïnvloeden onze gedachten, emoties en beslissingen. Woorden zijn daden. Hoe communiceer je als overheid begrijpelijk èn geloofwaardig? In deze sessie gaan we daar dieper op in. We onderzoeken de effecten van framing, social media en kijken welke rol we spelen in het publieke debat en welke taal we daarbij kiezen.
Masterclass 5: Luisteren onder spanning
Literatuur: Meesterschap in Polarisatie Bart Brandsma, artikelen over luisteren van Naomi Kloosterboer
Gastdocent: Naomi Kloosterboer
In een tijd van toenemende polarisatie en wantrouwen staat luisteren onder druk. Gesprekken en standpunten verharden en onbegrip overheerst. Luisteren wordt gemakkelijk een strategie: wachten tot je weer aan de beurt bent, de ander overtuigen van je eigen gelijk, of een maniertje om de goede vrede te bewaren. Maar wat als luisteren iets anders is? Wat als het betekent dat je je eigen positie tijdelijk opschort, dat je ruimte maakt voor het onbekende, voor het ongemakkelijke, voor de ander? In deze sessie onderzoeken we hoe luisteren helpt om te gaan met (radicaal) verschillende perspectieven, polarisatie en sociale spanning. Hoe neem je andersdenkenden serieus zonder je eigen kompas te verloochenen? Hoe kan een luisterende houding helpen om met spanning en polarisatie om te gaan? Hoe stellen we aannames op een constructieve manier ter discussie? Aan de hand van verschillende praktijkvoorbeelden duiken we de diepte in over polarisatie. Daarnaast zoomen we in op de basisprincipes van communiceren in een gepolariseerd speelveld en focussen we op hoe je het midden wèl bereikt.
Masterclass 6: Issue & crisiscommunicatie
Literatuur: Crisis, Beatrice de Graaf, Issuedenken Sybrig van Keep
Docent: Janine Harbers, gastsprekers, issue-expert Carolien Schoenmakers en journalist Ruben Koops
Het lijkt wel alsof we leven in een tijd van voortdurende crisis en issues. Een verandering van tijdperk, nationaal en internationaal. Dat vraagt wat van organisaties, adviseurs en bestuurders en hoe je daarover communiceert. Hoe kijken we naar trends en ontwikkelingen in nieuwsvoorziening? Wie bepaalt wanneer iets nieuwswaarde heeft? En hoe communiceer je eigenlijk met de buitenwereld als zich een crisis of issue voordoet? Hoe vergroot je de mogelijkheid om als organisatie zelf de regie te nemen? We gaan in gesprek over ervaringen met issues en crisis en geven praktische handvaten om een issue te managen. En wat is eigenlijk het verschil tussen een crisis en een issue? In een crisis moeten er meteen beslissingen worden genomen. Hoe doe je dat? Want soms heb je te maken met een bestuurder nog even niet naar buiten. Of wil de organisatie bepaalde zaken onder de pet houden. Hoe voer je dan effectief intern het gesprek over dilemma’s en blijf je trouw aan je eigen kompas? Welke principes zijn leidend als jij en je organisatie onder druk staan? We gaan erover in gesprek!
